1. Điều Khoản Chung và Định Nghĩa
ĐIỀU 1.1 – PHẠM VI ÁP DỤNGTài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ quan hệ pháp lý giữa pe66 ("Nền tảng", "Chúng tôi") và người dùng ("Người chơi", "Bạn") khi truy cập và sử dụng website pe66.ws, ứng dụng di động pe66 và tất cả các dịch vụ liên quan. Bằng việc đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của pe66, Người chơi xác nhận đã đọc, hiểu và chấp thuận toàn bộ nội dung Điều khoản này.
ĐIỀU 1.2 – ĐỊNH NGHĨATrong phạm vi tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:
- "Nền tảng pe66" – bao gồm website pe66.ws, ứng dụng Android/iOS và tất cả các giao diện kỹ thuật số do pe66 vận hành.
- "Tài khoản" – tài khoản cá nhân do Người chơi đăng ký và được pe66 xác nhận, dùng để truy cập các dịch vụ cá cược và giải trí.
- "Số dư" – tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản của Người chơi tại pe66, bao gồm tiền thật và số dư thưởng (nếu có).
- "Giao dịch" – bất kỳ hoạt động nào làm thay đổi số dư tài khoản, bao gồm nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng.
- "Trò chơi" – bao gồm tất cả sản phẩm cá cược và giải trí trên nền tảng pe66: kèo thể thao, casino trực tiếp, Nổ Hũ, Đá Gà, Rồng Hổ và các sản phẩm khác.
- "Khuyến mãi" – bất kỳ ưu đãi, thưởng chào mừng, hoàn trả, vòng quay miễn phí hoặc chương trình tích điểm nào do pe66 cung cấp.
pe66 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải tại trang này với ngày hiệu lực mới. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra Điều khoản định kỳ. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày sửa đổi được coi là chấp thuận phiên bản mới nhất.
Nếu Người chơi không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng pe66 ngay lập tức và liên hệ đội ngũ hỗ trợ để đóng tài khoản và hoàn trả số dư thực còn lại (nếu có).
2. Đăng Ký Tài Khoản và Điều Kiện Thành Viên
ĐIỀU 2.1 – ĐIỀU KIỆN ĐĂNG KÝĐể đăng ký tài khoản pe66, Người chơi phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
- Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký.
- Là cá nhân có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật hiện hành.
- Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến tại khu vực cư trú.
- Không phải là nhân viên, đại lý, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên pe66.
- Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và trung thực.
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một tài khoản trên nền tảng pe66. Nghiêm cấm mọi hành vi tạo nhiều tài khoản nhằm lách quy định, lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống. pe66 có quyền đình chỉ toàn bộ các tài khoản liên quan và tịch thu số dư trong trường hợp phát hiện vi phạm này.
ĐIỀU 2.3 – XÁC MINH DANH TÍNH (KYC)pe66 thực hiện quy trình Xác minh Danh tính Khách hàng (KYC) theo tiêu chuẩn quốc tế nhằm phòng chống rửa tiền và bảo vệ người chơi. Người chơi có thể được yêu cầu cung cấp:
- Ảnh chụp CCCD/CMND/Hộ chiếu còn hạn sử dụng (mặt trước và sau).
- Ảnh chụp chân dung (selfie) kèm giấy tờ tùy thân.
- Tài liệu chứng minh phương thức thanh toán (ảnh chụp tài khoản ngân hàng, ví điện tử).
- Chứng minh địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước, sao kê ngân hàng không quá 3 tháng).
pe66 có quyền tạm giữ giao dịch rút tiền cho đến khi hoàn tất xác minh KYC. Từ chối xác minh danh tính có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản.
Lưu ý quan trọng: Cung cấp thông tin giả mạo, tài liệu giả hoặc mạo danh người khác trong quá trình KYC là hành vi vi phạm nghiêm trọng. pe66 sẽ đóng băng tài khoản, tịch thu toàn bộ số dư và có thể báo cáo cơ quan chức năng có thẩm quyền.
3. Nghĩa Vụ và Trách Nhiệm Người Dùng
ĐIỀU 3.1 – BẢO MẬT TÀI KHOẢNNgười chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) của mình. Nghiêm cấm chia sẻ thông tin tài khoản với bất kỳ bên thứ ba nào. pe66 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Người chơi để lộ thông tin đăng nhập cho người khác.
ĐIỀU 3.2 – HÀNH VI BỊ NGHIÊM CẤMTrong quá trình sử dụng nền tảng pe66, Người chơi tuyệt đối không được:
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, script, hay công cụ kỹ thuật để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống pe66.
- Cấu kết với người chơi khác nhằm thao túng kết quả cược, chia sẻ thông tin trái phép trong casino trực tiếp.
- Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền, tài trợ hoạt động phi pháp hoặc trốn tránh nghĩa vụ thuế.
- Lạm dụng lỗi kỹ thuật hoặc hiển thị sai tỷ lệ kèo để đặt cược trục lợi.
- Đăng ký và sử dụng nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần.
- Sử dụng VPN, proxy hoặc các công nghệ ẩn danh nhằm vượt qua các hạn chế địa lý hoặc biện pháp bảo mật của pe66.
Người chơi xác nhận rằng toàn bộ tiền nạp vào tài khoản pe66 là nguồn tài chính hợp pháp thuộc sở hữu của mình. Người chơi không được sử dụng tài khoản pe66 để thực hiện hoặc tạo điều kiện cho bất kỳ giao dịch phi pháp nào.
4. Quy Định Đặt Cược và Kết Quả Trò Chơi
ĐIỀU 4.1 – NGUYÊN TẮC CHUNGMọi kết quả trò chơi tại pe66 – bao gồm kèo thể thao, casino trực tiếp, Nổ Hũ, Đá Gà và Rồng Hổ – được xác định bởi hệ thống kỹ thuật độc lập và minh bạch. Kết quả được xác nhận bởi hệ thống là cuối cùng và không thể tranh cãi, trừ trường hợp được xác minh có lỗi kỹ thuật rõ ràng.
ĐIỀU 4.2 – GIỚI HẠN CƯỢCpe66 áp dụng mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi và từng sự kiện cụ thể. Các giới hạn này có thể thay đổi tùy theo điều kiện thị trường, sự kiện thể thao và loại kèo. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra giới hạn cược áp dụng trước khi đặt cược.
ĐIỀU 4.3 – CƯỢC VÔ HIỆUpe66 có quyền hủy bỏ và hoàn trả cược trong các trường hợp sau:
- Sự kiện thể thao bị hủy, hoãn quá 48 giờ hoặc thay đổi địa điểm thi đấu theo cách ảnh hưởng đến kết quả.
- Tỷ lệ kèo được hiển thị do lỗi kỹ thuật rõ ràng (ví dụ: tỷ lệ sai lệch bất thường so với thị trường).
- Phát hiện gian lận, thao túng hoặc vi phạm điều khoản liên quan đến cược đã đặt.
- Sự kiện không đủ điều kiện tổ chức hoặc kết quả không thể xác minh chính thức.
Các giải thưởng Jackpot trong sảnh Nổ Hũ và các trò chơi tích lũy được xác định hoàn toàn ngẫu nhiên bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập. pe66 không can thiệp vào kết quả Jackpot. Giải thưởng Jackpot trên 500.000.000 VNĐ có thể được thanh toán theo từng đợt trong vòng 30 ngày làm việc.
Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ pe66 trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được xác nhận. Khiếu nại sau thời hạn này sẽ không được xem xét.
5. Quy Định Nạp Tiền và Rút Thưởng
ĐIỀU 5.1 – PHƯƠNG THỨC THANH TOÁNpe66 hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và MB Bank. pe66 có quyền thêm, sửa đổi hoặc ngừng hỗ trợ bất kỳ phương thức thanh toán nào mà không cần thông báo trước.
ĐIỀU 5.2 – HẠN MỨC GIAO DỊCHMức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Hạn mức rút tối đa hàng ngày có thể thay đổi theo cấp độ thành viên và lịch sử giao dịch, thông thường từ 50.000.000 VNĐ đến 500.000.000 VNĐ mỗi ngày.
ĐIỀU 5.3 – THỜI GIAN XỬ LÝGiao dịch nạp tiền thường được phản ánh vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi thanh toán thành công. Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút đối với các kênh ví điện tử và 1–24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng, tùy thuộc vào thời điểm yêu cầu và trạng thái xác minh KYC của tài khoản.
ĐIỀU 5.4 – NGUYÊN TẮC HOÀN TIỀNTiền nạp vào tài khoản pe66 chỉ được hoàn trả về đúng phương thức và tài khoản đã dùng để nạp. Trong trường hợp đặc biệt (phương thức nạp không còn khả dụng), pe66 sẽ phối hợp với Người chơi để tìm phương án hoàn tiền phù hợp sau khi hoàn thành xác minh KYC đầy đủ.
pe66 không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản tiền nào bị thất lạc do Người chơi nhập sai thông tin tài khoản thụ hưởng khi yêu cầu rút tiền. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin trước khi xác nhận giao dịch.
6. Điều Kiện Khuyến Mãi và Thưởng
ĐIỀU 6.1 – NGUYÊN TẮC CHUNGTất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn trả và ưu đãi đặc biệt tại pe66 đều có kèm theo điều kiện cụ thể về vòng cược, thời hạn sử dụng và các hạn chế khác. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi kích hoạt.
ĐIỀU 6.2 – YÊU CẦU VÒNG CƯỢCSố dư thưởng từ các chương trình khuyến mãi (không bao gồm tiền thật nạp vào) thường phải đáp ứng yêu cầu vòng cược từ 15x đến 30x tổng giá trị thưởng trước khi có thể rút về tài khoản cá nhân. Điều kiện vòng cược cụ thể được ghi rõ trong trang chi tiết của từng khuyến mãi.
ĐIỀU 6.3 – CHỐNG LẠM DỤNG KHUYẾN MÃIpe66 có hệ thống phát hiện tự động các hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: đăng ký nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, đặt cược đối nghịch (hedging) nhằm đáp ứng vòng cược mà không chịu rủi ro thực sự, hoặc phối hợp với người khác để rút tiền thưởng trái quy định. Khi phát hiện, pe66 có quyền hủy toàn bộ số dư thưởng và đóng băng tài khoản vi phạm.
ĐIỀU 6.4 – CHƯƠNG TRÌNH VIPChương trình thành viên VIP của pe66 gồm 5 cấp độ dựa trên tổng doanh thu cược tích lũy. Các đặc quyền VIP bao gồm hoàn trả thua lỗ hàng tuần, hạn mức rút tiền cao hơn, quà sinh nhật cá nhân hóa và chuyên viên hỗ trợ riêng. pe66 có quyền điều chỉnh quyền lợi VIP mà không cần báo trước.
7. Đình Chỉ, Khóa và Đóng Tài Khoản
ĐIỀU 7.1 – QUYỀN CỦA PE66pe66 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm Điều khoản này, hành vi gian lận, hoạt động đáng ngờ liên quan đến rửa tiền, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
ĐIỀU 7.2 – TỰ LOẠI TRỪNgười chơi có quyền yêu cầu tự khóa tài khoản trong một khoảng thời gian tự chọn (7 ngày, 30 ngày, 90 ngày hoặc vĩnh viễn) thông qua tính năng Chơi có trách nhiệm trong phần cài đặt tài khoản hoặc bằng cách liên hệ trực tiếp đội ngũ hỗ trợ pe66. Yêu cầu tự loại trừ có hiệu lực trong vòng 24 giờ sau khi được xác nhận.
ĐIỀU 7.3 – XỬ LÝ SỐ DƯ KHI ĐÓNG TÀI KHOẢNKhi tài khoản được đóng theo yêu cầu của Người chơi (không phải do vi phạm), số dư tiền thật còn lại sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 5 ngày làm việc, sau khi hoàn tất xác minh KYC và đảm bảo không có giao dịch tranh chấp đang chờ xử lý. Số dư thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ không được hoàn trả.
8. Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý pe66
ĐIỀU 8.1 – MIỄN TRỪ TRÁCH NHIỆMpe66 cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is). pe66 không bảo đảm rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi kỹ thuật. pe66 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng.
ĐIỀU 8.2 – LUẬT ÁP DỤNGCác Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo luật pháp hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến Điều khoản này trước tiên phải được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa các bên. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra trọng tài độc lập để giải quyết.
ĐIỀU 8.3 – TOÀN VẸN THỎA THUẬNTài liệu Điều khoản & Điều kiện này, cùng với Chính sách bảo mật và các quy định riêng của từng trò chơi hoặc chương trình khuyến mãi, cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa pe66 và Người chơi. Nếu bất kỳ điều khoản nào được xác định là không có hiệu lực pháp lý, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ pe66 qua live chat 24/7 trên website hoặc gửi email đến [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 2 giờ làm việc.