1. Giới Hạn Độ Tuổi 18+
QUY ĐỊNH BẮT BUỘCpe66 áp dụng chính sách giới hạn độ tuổi nghiêm ngặt: chỉ những người từ đủ 18 tuổi trở lên mới được phép tham gia các dịch vụ cá cược và trò chơi có thưởng trên nền tảng pe66.ws. Đây là quy định pháp lý bắt buộc và là cam kết đạo đức mà pe66 thực hiện tuyệt đối không ngoại lệ.
Tại bước đăng ký tài khoản, người dùng bắt buộc phải xác nhận đủ 18 tuổi và cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ theo quy trình KYC (Xác minh danh tính). Mọi tài khoản bị phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị khóa ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ được xử lý theo quy định pháp luật hiện hành.
Cảnh báo quan trọng: Nếu bạn phát hiện người dưới 18 tuổi đang sử dụng nền tảng pe66, vui lòng báo cáo ngay với đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected]. pe66 cam kết xử lý mọi báo cáo vi phạm trong vòng 24 giờ.
Phụ huynh và người giám hộ có trách nhiệm giám sát hoạt động trực tuyến của trẻ em trong gia đình. pe66 khuyến nghị sử dụng phần mềm kiểm soát truy cập internet (parental controls) để ngăn trẻ em tiếp cận các trang web cá cược như Net Nanny, Kaspersky Safe Kids, hoặc tính năng kiểm soát nội dung có sẵn trong hệ điều hành thiết bị.
2. Tự Đánh Giá Hành Vi Cá Cược
CÔNG CỤ TỰ KIỂM TRACá cược là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. pe66 cung cấp bộ câu hỏi tự đánh giá giúp bạn nhận biết sớm các dấu hiệu cá cược có vấn đề. Hãy trả lời thành thật với bản thân — không ai biết kết quả ngoài bạn.
Nếu bạn trả lời "Có" với từ 3 câu hỏi trở lên trong bộ câu hỏi dưới đây, chúng tôi khuyến nghị bạn liên hệ với đội ngũ hỗ trợ pe66 để được tư vấn và sử dụng các công cụ tự bảo vệ phù hợp.
Bộ câu hỏi dưới đây được xây dựng dựa trên thang đo PGSI (Problem Gambling Severity Index) — tiêu chuẩn quốc tế được sử dụng rộng rãi trong đánh giá hành vi cá cược.
3. Dấu Hiệu Cần Chú Ý
NHẬN BIẾT SỚMCá cược có vấn đề không xuất hiện đột ngột — đây là quá trình dần dần mà người trong cuộc thường khó nhận ra. pe66 liệt kê các dấu hiệu cảnh báo sớm để bạn và người thân chú ý:
- Đặt cược nhiều hơn số tiền bạn có thể chấp nhận mất.
- Vay mượn tiền từ bạn bè, gia đình hoặc tổ chức tín dụng để cá cược.
- Bán đồ vật cá nhân để có tiền tiếp tục cá cược.
- Chậm thanh toán các hóa đơn sinh hoạt vì đã dùng tiền để cá cược.
- Không thể theo dõi hoặc kiểm soát tổng số tiền đã đặt cược.
- Cảm thấy lo lắng, bồn chồn khi không thể cá cược.
- Dùng cá cược như một cách thoát khỏi căng thẳng, buồn bã hoặc áp lực.
- Cảm thấy hưng phấn tột độ khi thắng và suy sụp nặng nề khi thua.
- Liên tục nghĩ đến cá cược, lên kế hoạch đặt cược tiếp theo ngay cả khi đang làm việc khác.
- Trở nên cáu kỉnh, tức giận với gia đình khi bị nhắc nhở về vấn đề cá cược.
- Che giấu hoạt động cá cược với gia đình và bạn bè.
- Nói dối về thời gian và tiền bạc bỏ ra cho cá cược.
- Cô lập bản thân khỏi các hoạt động xã hội để có thêm thời gian cá cược.
- Bỏ bê công việc, học tập hoặc các trách nhiệm gia đình vì cá cược.
- Tiếp tục cá cược dù đã có nhiều lần hứa với bản thân sẽ dừng lại.
- Cần tăng dần số tiền đặt cược để đạt được cảm giác hưng phấn như trước.
- Cố gắng "gỡ lại" số tiền đã thua bằng cách tiếp tục đặt cược.
- Không thể dừng lại dù bản thân đã muốn.
- Đặt cược đến mức cạn kiệt tài khoản rồi mới dừng lại.
Nhận ra dấu hiệu sớm là bước quan trọng nhất. Bạn không cần phải đối mặt một mình — đội ngũ hỗ trợ pe66 và các tổ chức tư vấn chuyên nghiệp luôn sẵn sàng đồng hành cùng bạn.
4. Công Cụ Tự Loại Trừ
QUYỀN CỦA NGƯỜI CHƠIpe66 cung cấp tính năng tự loại trừ (self-exclusion) — cho phép người chơi tự nguyện yêu cầu khóa tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định hoặc vĩnh viễn. Đây là quyền của mỗi người chơi và pe66 cam kết thực hiện yêu cầu này trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được đề nghị hợp lệ.
Các lựa chọn tự loại trừ tại pe66:
- Tạm dừng ngắn hạn: 24 giờ, 48 giờ hoặc 7 ngày — phù hợp khi bạn cần nghỉ ngơi và lấy lại cân bằng.
- Tự loại trừ có thời hạn: 30 ngày, 90 ngày, 180 ngày hoặc 1 năm — tài khoản bị khóa hoàn toàn trong suốt thời gian này, không thể đăng nhập hay đặt cược.
- Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản hoàn toàn và không được phép mở tài khoản mới trong tương lai.
Cách yêu cầu tự loại trừ: Gửi email đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu tự loại trừ" và nêu rõ thời gian bạn muốn loại trừ. Đội ngũ hỗ trợ sẽ xác nhận và thực hiện trong vòng 24 giờ. Trong thời gian loại trừ, pe66 sẽ không gửi bất kỳ thông báo khuyến mãi nào đến bạn.
5. Công Cụ Bảo Vệ Người Chơi
KIỂM SOÁT CHỦ ĐỘNGNgoài tự loại trừ, pe66 cung cấp một bộ công cụ quản lý cá cược toàn diện giúp người chơi kiểm soát chủ động thói quen cá cược của mình. Tất cả các công cụ đều có thể được thiết lập và điều chỉnh trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
6. Tài Nguyên Hỗ Trợ
TỔ CHỨC CHUYÊN NGHIỆPpe66 hợp tác và hỗ trợ người chơi tiếp cận các tổ chức tư vấn cá cược có vấn đề chuyên nghiệp. Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn liên quan đến cá cược, đừng ngần ngại tìm kiếm sự hỗ trợ từ các nguồn dưới đây.
Tại Việt Nam, người chơi có thể liên hệ với các cơ sở y tế tâm thần và tư vấn tâm lý tại địa phương như Bệnh viện Bạch Mai (Hà Nội) hoặc Bệnh viện Tâm thần TP. Hồ Chí Minh để được tư vấn chuyên sâu về vấn đề nghiện cá cược.
Đội ngũ hỗ trợ pe66 cũng được đào tạo để lắng nghe và cung cấp hướng dẫn ban đầu cho người chơi đang có dấu hiệu cá cược có vấn đề. Mọi cuộc trao đổi đều được bảo mật tuyệt đối.
Đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần quốc gia Việt Nam: Bạn có thể liên hệ đường dây tư vấn tâm lý 1800 599 920 (miễn phí, hoạt động 24/7) để được hỗ trợ kịp thời về các vấn đề tâm lý bao gồm nghiện cá cược.
7. Cam Kết Của pe66
TRÁCH NHIỆM XÃ HỘIpe66 không chỉ cung cấp dịch vụ cá cược — chúng tôi cam kết xây dựng một nền tảng giải trí có trách nhiệm, bền vững và an toàn cho cộng đồng người chơi Việt Nam. Dưới đây là những cam kết cụ thể mà pe66 thực hiện mỗi ngày.
8. Liên Hệ Hỗ Trợ
HỖ TRỢ 24/7Đội ngũ hỗ trợ của pe66 luôn sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ bạn bằng tiếng Việt, 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần. Dù bạn cần trợ giúp về công cụ tự bảo vệ, muốn yêu cầu tự loại trừ hay đơn giản chỉ cần một người lắng nghe — pe66 luôn ở đây.
Thời gian phản hồi trung bình qua live chat dưới 2 phút. Mọi thông tin trao đổi về vấn đề cá cược có trách nhiệm đều được xử lý với sự tôn trọng và bảo mật tuyệt đối.
Email hỗ trợ: [email protected]
Giờ hoạt động: 00:00 – 24:00 (GMT+7), tất cả các ngày trong năm
Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và tiếng Anh